Informativa sulle spedizioni
1. Ambito di applicazione e area di consegna
La presente Politica di Spedizione si applica a tutti gli ordini effettuati sul sito Furnitureliquidationcorp, gestito dalla società statunitense FIVE STAR FURNITURE LIQUIDATION CORP, destinati ai consumatori in Italia.
Attualmente, le consegne sono disponibili su tutto il territorio italiano. Tutti gli ordini vengono gestiti in base all’indirizzo di spedizione fornito dall’utente al momento dell’acquisto.
I prodotti vengono spediti dal magazzino negli Stati Uniti e trasportati in Italia tramite una rete logistica internazionale. La consegna finale è effettuata da partner logistici collaboratori.
2. Tempi di elaborazione dell’ordine
Dopo la conferma del pagamento, ogni ordine entra nella fase di elaborazione.
Il tempo di elaborazione dell’ordine è di: 1–3 giorni lavorativi
Durante questo periodo vengono effettuate le seguenti operazioni:
- verifica delle informazioni dell’ordine
- controllo della disponibilità dei prodotti
- preparazione dell’imballaggio e spedizione
- consegna al corriere logistico
In periodi di elevato volume di ordini o in caso di festività o ritardi logistici, i tempi di elaborazione possono subire lievi variazioni.
3. Tempi di consegna
Una volta completata l’elaborazione e affidato il pacco al corriere, il tempo di consegna stimato è:
10–15 giorni lavorativi
Il tempo di consegna viene calcolato a partire dalla presa in carico da parte del corriere.
I tempi effettivi possono variare a seconda di:
- gestione del trasporto internazionale
- controlli doganali
- condizioni meteorologiche o eventi imprevisti
- distanza e area di destinazione
Facciamo il possibile per garantire un processo di spedizione stabile e fornire aggiornamenti di tracciamento quando disponibili.
4. Spese di spedizione e condizioni di consegna gratuita
Per garantire trasparenza sui costi di spedizione, adottiamo le seguenti condizioni:
- Ordini pari o superiori a 139,99 € (IVA inclusa): consegna gratuita
- Ordini inferiori a 139,99 € (IVA inclusa): costo di spedizione fisso di 39,99 €
Le spese di spedizione vengono visualizzate chiaramente nella pagina di checkout prima del pagamento. Non sono previsti costi nascosti.
5. Metodi di spedizione e corrieri
Tutti gli ordini vengono spediti tramite partner logistici internazionali, tra cui:
- FedEx
- UPS
- DHL
I corrieri gestiscono il ritiro dal magazzino negli Stati Uniti, il trasporto internazionale e la consegna finale in Italia.
Dopo la spedizione, il cliente riceverà le informazioni per il tracciamento dell’ordine e potrà monitorare lo stato della consegna tramite i sistemi del corriere.
6. Consegna e informazioni sull’indirizzo
La consegna viene effettuata all’indirizzo fornito dall’utente durante il checkout. È responsabilità del cliente assicurarsi che le informazioni siano complete e corrette.
Possibili situazioni che possono influenzare la consegna:
- indirizzo incompleto o errato
- impossibilità di contattare il destinatario
- restrizioni locali o condizioni operative temporanee
In caso di problemi di consegna, il cliente può contattare il nostro servizio clienti per assistenza.
7. Assistenza clienti e contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, allo stato dell’ordine o alla consegna, è possibile contattarci tramite:
- Ragione sociale: FIVE STAR FURNITURE LIQUIDATION CORP
- Indirizzo: 750 NW 187 DR, MIAMI GARDENS, FL 33169, Stati Uniti
- EIN: 93-3781485
- Email: info@furnitureliquidationcorp.com
- Telefono: +1 9859693862
- Orari (CET): Lun–Ven 8:30–12:00 / 14:00–18:00
Rispondiamo generalmente entro 24 ore via email.